Versandbedingungen

Versandkosten

Bestellungen innerhalb Deutschlands

Für alle Bestellungen berechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil von 4,95 Euro brutto. Bei Abschluss eines Abonnements fallen die Kosten unabhängig von der Anzahl der Lieferungen nur einmal jährlich an. Ab einem Bestellwert von 50 Euro brutto entfallen die Versandkosten.

Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz

Für Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz betragen die Versandkosten für Einzelplatzversionen pro Lieferung und für Netzwerkversionen pro Jahr 10,95 Euro brutto (9,20 Euro netto). Bei Abschluss eines Abonnements betragen die Kosten unabhängig von der Anzahl der Lieferungen nur einmal jährlich 10,95 Euro brutto.

Bestellungen außerhalb der EU und der Schweiz

Für Bestellungen außerhalb der EU und der Schweiz fallen für Einzelplatzversionen pro Lieferung und für Netzwerkversionen pro Jahr 19,95 Euro brutto (16,77 Euro netto) an. Bei Abschluss eines Abonnements betragen die Kosten unabhängig von der Anzahl der Lieferungen nur einmal jährlich 19,95 Euro brutto. 

Produkte, die sofort verfügbar sind, werden innerhalb von 2 bis 3 Tagen ausgeliefert.

Umtausch und Widerrufsrecht

Sofern Sie die Ware als privater Endverbraucher bestellen, d. h. nicht für Zwecke Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, können Sie den mit uns geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Waren und der vorliegenden Informationen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Ihr Widerrufsrecht erlischt allerdings in dem Moment, in welchem Sie bei Datenträgern (CD-ROMs etc.) die Versiegelung (Plastik- oder Papierhülle) geöffnet bzw. zerstört haben.

Rücksendung der Ware

Als Widerruf ist die Rücksendung der Ware an uns ohne weitere Stellungnahme ausreichend. Zur Fristwahrung genügt es, wenn Sie die Erklärung oder die Ware innerhalb der o. g. Frist an uns abgesandt haben. Die Kosten für die Rücksendung haben Sie zu tragen, sofern der Wert der von Ihnen zurückgesandten Waren 40 Euro nicht überschreitet. Anderenfalls tragen wir die Kosten für die Versendung. Bitte versenden Sie Ware immer ausreichend frankiert. Wir erstatten Ihnen die Kosten.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0 180/50 70 117 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom) oder unter der E-Mail-Adresse info@klicktel.de.